Términos y Condiciones – Skala Marketing Última actualización: 28 de agosto de 2025
Bienvenido a Skala Marketing. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, productos o servicios, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
1. Definiciones
“Cliente”: persona o empresa que contrata nuestros servicios.
“Servicios”: diseño web, SEO local, marketing digital, gestión de reseñas, software en la nube, fidelización digital, entre otros.
“Sitio web”: www.skalastudios.com y www.skalamarketinginc.com.
2. Aceptación de términos
Al usar nuestros servicios confirmas que has leído y aceptado estos términos y que tienes capacidad legal para contratar.
3. Servicios ofrecidos
Skala Marketing ofrece distintos servicios digitales. Cada servicio puede incluir condiciones adicionales que se informarán al momento de la contratación.
4. Responsabilidades del cliente
El cliente debe:
Dar información veraz y actualizada.
Pagar los honorarios acordados en el plazo establecido.
No usar los servicios para fines ilegales o dañinos.
Respetar la propiedad intelectual de Skala Marketing.
5. Pagos y facturación
Los precios están en USD.
Los pagos se procesan por plataformas seguras (Stripe, PayPal, etc.).
Los planes mensuales se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.
6. Propiedad intelectual
Skala Marketing conserva derechos sobre los diseños, software y materiales creados, salvo acuerdo escrito.
El cliente puede usar los entregables solo para el fin contratado.
7. Limitación de responsabilidad
No garantizamos resultados específicos en buscadores, ya que dependen de factores externos.
No somos responsables de caídas de plataformas externas (Google, Facebook, hosting de terceros, etc.).
La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio.
8. Cancelaciones y reembolsos
Los servicios de pago único no son reembolsables una vez iniciados.
En planes mensuales, la cancelación debe hacerse con 15 días de anticipación antes de la nueva facturación.
Si hay incumplimiento de nuestra parte, se evaluará y podrán aplicarse reembolsos parciales.