En Skala Marketing nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Queremos que sepas qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
Cuando interactúas con nosotros (en nuestra página web, al llenar un formulario, al comprar un servicio o comunicarte con nuestro equipo), podemos recopilar:
Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
Datos de navegación: información sobre cómo usas nuestro sitio web, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies.
Datos de pago: si contratas nuestros servicios, el pago se procesa mediante plataformas seguras como Stripe o PayPal. Skala Marketing no guarda la información completa de tu tarjeta.
2. Cómo utilizamos tu información
Usamos tus datos con fines específicos y legítimos:
Brindar el servicio que contratas (ejemplo: creación de páginas web, campañas digitales, mantenimiento).
Comunicarnos contigo para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones o recordatorios.
Mejorar nuestra web y servicios, entendiendo cómo interactúas con nuestras páginas y contenidos.
Enviar promociones, ofertas o novedades (solo si aceptas recibirlas, y puedes darte de baja en cualquier momento).
Cumplir con la ley cuando se requiera (ejemplo: facturación, obligaciones fiscales o regulatorias).
3. Seguridad de tu información
Tomamos medidas para proteger tus datos personales:
Usamos conexiones seguras (SSL/HTTPS).
Restringimos el acceso a tus datos solo a empleados o socios autorizados.
No compartimos tu información con terceros no autorizados.
4. Con quién compartimos tu información
Proveedores de servicios: como empresas de pago, envíos, publicidad o herramientas de marketing digital que nos ayudan a brindarte un mejor servicio.
Autoridades legales: solo si es necesario cumplir con una obligación legal.
👉 En ningún caso vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal.
5. Derechos de los usuarios
Según las leyes de protección de datos, tienes derecho a:
Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
Eliminar tus datos si ya no deseas que los tengamos.
Oponerte a que usemos tus datos con fines de marketing.
Solicitar una copia de la información almacenada sobre ti.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos directamente a nuestro correo de contacto.
6. Uso de cookies
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador y nos ayudan a:
Recordar tus preferencias.
Analizar estadísticas de uso de la web.
Mejorar la experiencia del usuario.
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador si lo prefieres.
7. Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad para adaptarnos a nuevas leyes o mejoras de servicio. Cuando lo hagamos, publicaremos la fecha de actualización en esta misma página.
8. Contacto
Si tienes dudas, quejas o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes escribirnos: